Hilfe

Wie Sie Ihre Handydaten sichern, hängt von Ihrem Gerät ab.

Schauen Sie doch einfach auf unserer Hilfe & Support-Seite Hilfe zu Ihrem Gerät nach.
Zu einigen Geräten gibt es eine interaktive Anleitung zur Sicherung Ihrer Daten.

Wichtig: Kontakte, die auf der SIM-Karte gespeichert sind, werden bei einer Sicherung nicht gespeichert. Kopieren Sie die Kontaktdaten vorab von der SIM-Karte in den telefoneigenen Speicher.

Handydaten regelmäßig sichern

Wir empfehlen, Ihre Handydaten regelmäßig zu sichern. So schützen Sie sich vor Datenverlust.

Beispiel: Bevor Sie uns bei einem Gerätetausch Ihr Handy oder Smartphone übergeben, sichern Sie alle wichtigen Daten. Denn bei der Reparatur können alle Daten verloren gehen und im Nachhinein nicht wiederhergestellt werden, da das Gerät ausgetauscht wird.

Entnehmen Sie die SIM-Karte und alle Speicherkarten und entfernen Sie Zubehör, Akku und Akkudeckel.