Hilfe

Sie haben die Wahl, zu welchem Zeitpunkt Sie Ihr SIM-Lock-Handy entsperren können:

1. Nach Ablauf von 24 Monaten

Sie können Ihr SIM-Lock-Handy einfach entsperren, wenn eine Frist von 24 Monaten abgelaufen ist. Die Laufzeit der Frist beginnt ab Kaufdatum Ihres CallYa-Handys.

Mit einen speziellen Entsperr-Code entsperren Sie Ihr SIM-Lock-Handy selbständig. Den Entsperr-Code können Sie kostenlos auf unserer Homepage anfordern.

 

Damit der richtige Entsperr-Code für Ihr Handy ermittelt wird, ist die IMEI-Nummer erforderlich.

Geben Sie einfach die Tastenkombination * # 0 6 # über die Tastatur in Ihr Handy ein. Die IMEI-Nummer wird automatisch auf dem Display Ihres Handys angezeigt.

 

Beachten Sie, dass IMEI-Nummer des Handy und Entsperr-Code unterschiedlich sind.

Entsperren Sie Ihr Handy jetzt auf unserer Web-Seite CallYa-Handy entsperren.

 

2. Vor Ablauf von 24 Monaten

Vor Ablauf der 24-Monatsfrist entsperren wir gegen Bezahlung einer Freikaufpauschale und eines ausgefüllten Freikauf-Auftrags schon vorher.

Mehr dazu im InfoDok 598 Entsperrung von CallYa-Handys mit SIM-Lock (PDF).