Hilfe

Wenn Sie keine SMS empfangen oder versenden können, dann prüfen Sie folgendes:

1. Steht ausreichend Speicher zur Verfügung?

Prüfen Sie, ob auf der SIM-Karte oder dem telefoneigenen Speicher noch Platz vorhanden ist. Falls nicht, löschen Sie einige Nachrichten.

2. Ist Ihr Handy in ein Mobilfunknetz eingebucht?

Prüfen Sie bitte, ob Sie an Ihrem Standort über eine ausreichende Mobilfunk-Netzabdeckung verfügen.

3. Haben Sie eine Anrufsperrung eingerichtet?

Falls z. B. eine Anrufsperrung für alle ankommenden Verbindungen eingerichtet ist, dann ist auch der Empfang von SMS nicht mehr möglich.

4. Ist die SMS-Zentrale von Vodafone richtig im Handy hinterlegt?

Die Nummer lautet 491722270333. Wie Sie diese einstellen, lesen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys oder unter Handys & Smartphones.

5. Nutzen Sie eine Vodafone UltraCard oder eine Red DataSIM?

Wenn ja, dann können Sie mit nur einer SIM-Karte SMS und MMS empfangen. Per Service-Code können Sie jederzeit flexibel und kostenlos festlegen, welches Gerät für den Empfang/Versand aktiviert werden soll.

Voreingestellt ist der Empfang/Versand in der Regel auf der SIM-Karte, die Sie bereits besitzen.

Status abfragen
Um für ein Geräte den Stuatus abzufragen, geben Sie die folgende Tastenkombination ein: *132# Sende-Taste

Versand/Empfang aktivieren

1. Nehmen Sie das Handy, an dem Sie SMS/MMS empfangen und von dem Sie SMS/MMS versenden möchten.
2. Geben Sie die folgende Tastenkombination ein: *133# Sende-Taste

Mehr dazu lesen Sie im Dokument Nützliche Informationen zur Vodafone UltraCard (PDF)

Tipp: Nutzen Sie die UltraCard-App